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海盐网站设计公司企业个性化设计
发布: 2017-09-28
海盐网站设计公司企业个性化设计

     现如今不管在企业服务模式或者是产品都随着消费者的要求慢慢走向了个性化的模式,就在我们的日常生活中都有个性化的存在,就像个性化网页和个性化的用色,要设计出一个不同性化网站并不是一件容易的事,下面海盐网站设计公司向大家讲讲企业个性化设计。

首先要清晰的了解客户的期望需求,用心的和客户进行沟通,在此基础之上考虑个性化服务战略会更加容易。将一个静态网站转化为个性化网站,首先在计划过程的开始,建立明确的目标非常重要,这样才能指导你在众多个性化因素中做出抉择。另一方面,如果某公司的客户经常进行大批量的购买,其中包括大量的研究和评估过程,但是在购买活动完成之后,他们并未从重复访问网站得到任何利益,那么个人化服务的焦点应该是为顾客的购买决策过程提供简单且高质量的服务。


如果一旦决定了个性化的目标,要研究的问题是:顾客是如何收集信息并做出购买决策的?销售人员以及网络营销人员从每天与顾客的交流中积累了许多经验,这些信息可应用于适合不同种类的顾客或者顾客购买过程的不同阶段,针对刚开始购买调查阶段和即将决定购买阶段顾客的差异,可以提供不同的服务方式,有时,区别就在于他们所提的问题,或者在于顾客的提问顺序。


不同类型以及不同动机的顾客的最好的信息来源之一是那些与客户经常保持联系的成功的营销人员,与营销人员和产品经理聊聊天,可能会从中洞察出顾客的需求。


一些客户对品牌比较敏感,希望与有关的品牌建立可靠和连续的关系–或者由于品牌的吸引所表现出的一些特殊情感,顾客寻找他们认可和认为有价值的品牌,并且不必寻找那些教导顾客为什么选择某种品牌的内容。 其他顾客可能需要关于产品目录或者是特定产品的指导,我们可以通过比较同类产品的特点、功能以及好处等信息收集过程对这些顾客提供帮助。


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